Chính sách bảo hành sản phẩm Magic Motion tại Việt Nam

Sản phẩm áp dụng bảo hành:

MagicMotion.vn áp dụng quy định bảo hành theo nhà sản xuất.

Bảo hành cho các chức năng của sản phẩm trong thời gian quy định trên thông tin sản phẩm.

Sản phẩm được bảo hành là sản phẩm còn nguyên vẹn, đủ hộp đựng, không bị trầy xước, bể vỡ, móp méo, ngấm nước hoặc các vấn đề chủ quan khác do quá trình sử dụng không đúng hướng dẫn.

Thời gian bảo hành

Bảo hành 1 tháng đối với sản phẩm có giá trị dưới 500.000đ.
Bảo hành lên đến 3 tháng đối với sản phẩm có giá trị dưới 1 triệu đồng.
Bảo hành lên đến 6 tháng đối với sản phẩm có giá trị trên 1 triệu đồng.
Bảo hành lên đến 12 tháng đối với sản phẩm có giá trị từ 2 triệu trở lên.

Quy định bảo hành

Bảo hành đổi mới 1 đổi 1 nếu sản phẩm có lỗi. Điều kiện là sản phẩm được sử dụng đúng cách theo hướng dẫn sử dụng, không có dấu hiệu bị tác động vật lý mạnh, móp méo, rách, vỡ, ngâm nước, sử dụng nước nóng hoặc máy chiếu UV để vệ sinh.

Không bảo hành cho các vấn đề về dung lượng pin, thời lượng sử dụng.

Khách hàng chịu 100% phí ship khi vận chuyển bảo hành sản phẩm.

Hàng lỗi trả về là hàng đã qua sử dụng, nên được tiêu hủy để phòng ngừa nguy cơ lây nhiễm. Shop tuyệt đối không bán hàng đã bóc niêm phong nilon.

Sản phẩm không áp dụng bảo hành

Các sản phẩm không có chức năng hoạt động (như ciu giả silicon thường, đồ dùng BDSM) không áp dụng chính sách bảo hành, nhưng bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

Không chấp nhận bảo hành đối với các trường hợp bị hỏng do nguyên nhân chủ quan. Ví dụ như: “Lỡ tay” cắt, đốt, kéo đứt, làm rơi, sử dụng sai chức năng, vệ sinh không đúng cách, ngâm máy trong nước…, không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng của Nhà sản xuất

Không chấp nhận bảo hành đối với các trường hợp có dấu hiệu bị tác động vật lý mạnh, móp méo, rách, vỡ, ngâm nước, sử dụng nước nóng hoặc máy chiếu UV để vệ sinh.