Free shipping, free gift!

Warranty policy products Magic Motion in Vietnam

Warranty policy products Magic Motion in Vietnam

Applicable product warranty:

MagicMotion.vn applicable provisions of the warranty by manufacturer.

Warranty for the functionality of the product in the time specified on the product information.

Products are warranted product is intact enough boxes, scratches, breakage, denting distortion, infuse water or the subject matter related to one another, by the process of improper use guide.

Warranty period

  • Bảo hành 1 tháng đối với sản phẩm có giá trị dưới 500.000đ.
  • Warranty up to 3 months for products whose value below 1 million.
  • Warranty up to 6 months for products worth over 1 million.
  • Warranty up to 12 months for products valued from 2 million and above.

Warranty provisions

Warranty innovation 1 change 1 nếu sản phẩm có lỗi. Điều kiện là sản phẩm được sử dụng đúng cách theo hướng dẫn sử dụng, không có dấu hiệu bị tác động vật lý mạnh, móp méo, rách, vỡ, ngâm nước, sử dụng nước nóng hoặc máy chiếu UV để vệ sinh. 

Không bảo hành cho các vấn đề về dung lượng pin, thời lượng sử dụng. 

Khách hàng chịu 100% phí ship khi vận chuyển bảo hành sản phẩm.

Hàng lỗi trả về là hàng đã qua sử dụng, nên được tiêu hủy để phòng ngừa nguy cơ lây nhiễm. Shop tuyệt đối không bán hàng đã bóc niêm phong nilon.

The product does not apply, warranty

Các sản phẩm không có chức năng hoạt động (như ciu giả silicon thường, đồ dùng BDSM) không áp dụng chính sách bảo hành, nhưng bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

Do not accept warranty with respect to the case is broken due to subjective reasons. Ví dụ như: “Lỡ tay” cắt, đốt, kéo đứt, làm rơi, sử dụng sai chức năng, vệ sinh không đúng cách, ngâm máy trong nước…, không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng của Nhà sản xuất

Không chấp nhận bảo hành đối với các trường hợp có dấu hiệu bị tác động vật lý mạnh, móp méo, rách, vỡ, ngâm nước, sử dụng nước nóng hoặc máy chiếu UV để vệ sinh. 

Warranty process

Step 1: You call the hotline, or contact via channel made to order (Zalo / Facebook) to inform about warranty claims

Step 2: customers packing, specifies the information and send the goods on the address of the shop.

Step 3: We receive the product and check on defective products

Step 4: We will contact you to proceed to send the new product to the customer.

Do you have questions that need to be answered? Please contact us:

Nút tư vấn mua hàng

Chính sách bán hàng của Magic Motion
Chính sách bán hàng của Magic Motion
en_GB
Select the information to display
  • Photo
  • Product code
  • Review score
  • Price
  • Status
  • Description
  • Weight
  • Size
  • Additional information
  • Add to cart
Press out to hide comparison
Compare
Contact